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贴心服务暖人心,济南神康医院收到锦旗获赞誉!

文章来源:济南神康医院   咨询热线:0531-88190909

  “我出院了,谢谢你们的照顾与陪伴,在这里住了一个月,我都不想回去了!”12月9日,济南神康医院王大爷在医护人员精心医治和护理下康复出院了,临别前,拉着医护人员的手再三表示感谢。

  家住莱芜60岁的患者王大爷,因5年前他的老母亲误食过量药物中毒死亡,这变成了他心事过不去的坎。从那以后,王大爷变得敏感多疑,不愿与人沟通交流,自言自语自笑,有时听到别人说话,说某人要害他,怀疑别人给的东西都有毒,也从来不吃儿女送来的饭菜,五年来一直独居。

  父亲的居家安全一直是子女非常操心的问题。毕竟父亲岁数越来越大了,总是这样也不是办法,可老爷子说什么也不愿意去医院,儿女们只好求助村支书,村支书赶紧帮忙联系了我院,我院立即派车将王大爷接到医院进行系统治疗。

  刚入院时,王大爷拒绝进食,声称有人在饭菜里下了毒,任凭医护人员采取什么措施,他都闭紧嘴巴,滴水不进,起初只能靠输营养液来维持每日能量。

  人终究是需要进食的,五病区的医护人员就想方设法让王大爷消除戒备心理,陪着他唠家常,削好的水果都切成小块后,让王大爷看着自己吃一块,证明没有毒可以放心食用后再喂给他吃,把饭盛好端到他面前,一勺一勺的喂他吃。通过医务人员的耐心的疏导陪伴,王大爷逐步放下戒备心,开始主动进食,非常配合医生的治疗。

  经过一个月的系统治疗,王大爷敏感多疑、被害妄想、幻听、自言自语、傻笑的症状都消失了,从入院到出院,经历了对医生不信任不理解,再到满意信任,住院期间的点点滴滴让王大爷感怀在心久久难忘,出院之际老爷子和子女感激之情无以言表,特意定制了镶有“医术精湛 医德高尚 热情服务 护理周到”的大红锦旗,亲自送到辛显福主任手里,紧紧握手道谢。

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  在常人看来,精神疾病患者是“不正常的人”,对待他们唯恐避之不及,这样的歧视给不少患者和家属带来了巨大的痛苦。然而,济南神康医院的医务人员,却毫不在意旁人异样的眼光和议论,用仁心和耐心帮助患者解除精神的痛苦、抚平心灵的创伤,帮助一个个家庭回归正常。

  俗话说:百姓心中有杆秤,医院好不好,服务优不优,患者最清楚。辛主任表示,工作中有爱,患者都会感受到,只有患者自己真正的感觉到医护人员做的好,做的符合他们的心意,他们才会发自内心的认可我们,把这里当做温暖的家。

  锦旗不仅仅是患者对济南神康医院全体医护人员的赞许,更是鼓励与信任。一面锦旗是对医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策,今后济南神康医院全体医护人员将会继续努力,为患者提供更好的服务!

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